Integritetspolicy

Senast uppdaterad: [24 juni 2024]

Denna integritetspolicy beskriver hur Maschi (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från maschi.se (”webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt, ”tjänsterna”). För ändamål enligt denna integritetspolicy innebär ”du” och ”din” dig som användare av tjänsterna, vare sig du är kund, webbplatsbesökare eller en annan person vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna samtycker du till insamling, användning och lämnande av din information enligt beskrivet i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, använd eller få inte tillgång till någon av tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra metoder eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för ”senast uppdaterad” och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in och har samlat in personlig information om dig från olika källor under de senaste 12 månaderna, enligt nedan. Informationen som vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Förutom de specifika användningsområdena nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla eventuella tillämpliga lagliga skyldigheter, verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor samt skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

De typer av personlig information vi erhåller om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen ”personlig information” syftar vi på information som identifierar, rör, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information som vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt lämnar till oss via våra tjänster kan inkludera:

Grundläggande kontaktinformation inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-post. Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer. Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor. Shoppinginformation inklusive de varor du tittar på, lägger i din varukorg eller lägger till på din önskelista. Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller viss information om dig själv. Du kan välja att inte lämna denna information, men att göra det kan förhindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information som vi samlar in genom cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med tjänsterna (”användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknologier (”cookies”). Användningsdata kan inkludera information om hur du får tillgång till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Information som vi erhåller från tredje parter

Slutligen kan vi erhålla information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information på vårt uppdrag, såsom:

Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, som Shopify. Våra betalningsbehandlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att uppfylla dina beställningar och tillhandahålla dig produkter eller tjänster du har begärt, för att utföra vårt avtal med dig. När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter vi arbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningstekniker såsom pixlar, webblänkar, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för noggrannheten i den information som tillhandahålls till oss av tredje parter och är inte ansvariga för någon tredje parts policys eller metoder. För mer information, se avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig tjänsterna för att uppfylla vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka aviseringar till dig relaterade till ditt konto, inköp, returer, utbyten eller andra transaktioner, skapa, upprätthålla och hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta eventuella returer och utbyten samt möjliggöra att du skriver recensioner.

Marknadsföring och annonsering. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och kampanjändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, textmeddelande eller postala brev, samt att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innefatta användning av din personliga information för att bättre anpassa tjänsterna och annonsering på vår webbplats och andra webbplatser.

Säkerhet och bedrägeriprevention. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig verksamhet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, kontakta oss omedelbart.

Kommunikation med dig. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta är i vårt legitima intresse för att vara responsiva mot dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies som vi använder relaterade till att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies via dina webbläsarinställningar. Kom ihåg att ta bort eller blockera cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa av tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter såsom våra annonspartners.

Hur vi lämnar ut personlig information

I vissa situationer kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål enligt denna integritetspolicy. Sådana situationer kan inkludera:

Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, fullföljande och frakt). Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden. När du direkt, begär oss eller på annat sätt samtycker till vår lämnande av viss information till tredje parter, såsom för att leverera produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke. Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern, i vårt legitima intresse av att driva en framgångsrik verksamhet. I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa eventuella tillämpliga lagliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningar och liknande begäranden), för att verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vi har under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (markerad med *) om användare för ändamålen som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi lämnar ut personlig information":

Kategori Kategorier av mottagare

Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation Kommersiell information såsom orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata

Leverantörer och tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (såsom internetleverantörer, betalningsbehandlare, fullföljningspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer) Affärs- och marknadsföringspartners Dotterbolag

Vi använder inte eller lämnar ut känslig personlig information för ändamålet att dra slutsatser om dig.

Vi har "sålt" och "delat" (som dessa termer definieras enligt tillämplig lag) personlig information under de senaste 12 månaderna för ändamålet att engagera sig i reklam- och marknadsföringsaktiviteter, enligt följande.

Kategori av personlig information Kategorier av mottagare Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation Affärs- och marknadsföringspartners Kommersiell information såsom poster över köpta produkter eller tjänster och shoppinginformation Affärs- och marknadsföringspartners Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata Affärs- och marknadsföringspartners.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till något offentligt område på Tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som kommer att ha tillgång till den information som du väljer att göra tillgänglig för andra, och kan inte säkerställa att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för någon information som du gör offentligt tillgänglig, eller för noggrannheten, användningen eller missbruket av information som du avslöjar eller tar emot från tredje parter.

Tredjeparts webbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra online-plattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna eller kontrollerade av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Informationen du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte, i sig själv, någon godkännande av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, utom som avslöjas på Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss deras personliga information kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den tas bort.

Per den effektiva datum för denna sekretesspolicy har vi inte faktisk kunskap om att vi "delar" eller "säljer" (som dessa termer definieras enligt tillämplig lag) personlig information om individer under 16 års ålder.

Säkerhet och lagring av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänsterna, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policys.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla nedanstående rättigheter avseende din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran enligt lag.

Rätt till åtkomst/kännedom. Du kan ha rätt att begära åtkomst till personlig information som vi har om dig, inklusive detaljer som rör hur vi använder och delar din information.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi tar bort personlig information som vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar till felaktig personlig information som vi har om dig.
Rätt till portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information som vi har om dig och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
Rätt att välja bort försäljning eller delning eller riktad reklam. Du kan ha rätt att instruera oss att inte "sälja" eller "dela" din personliga information eller att välja bort behandling av din personliga information för ändamål som anses vara "riktad reklam", enligt definitionen i tillämpliga integritetslagar. Observera att om du besöker vår webbplats med det globala integritetskontrollens opt-out-preferenssignal aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om att välja bort "försäljning" eller "delning" av information för enheten och webbläsaren som du använder för att besöka webbplatsen.
Rätt att begränsa och/eller välja bort användning och offentliggörande av känslig personlig information. Du kan ha rätt att instruera oss att begränsa vår användning och/eller offentliggörande av känslig personlig information till endast vad som är nödvändigt för att utföra tjänsterna eller tillhandahålla varor som rimligen förväntas av en genomsnittlig individ.
Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personlig information.
Återkallelse av samtycke: Om vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
Överklagan: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår att behandla din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vår avslag.
Hantering av kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig marknadsföring via e-post, och du kan välja att inte ta emot dessa när som helst genom att använda avprenumerationsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer att avprenumerera kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden, såsom meddelanden om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som tillhandahålls nedan.

Vi kommer inte diskriminera mot dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett substantiellt svar på begäran. Enligt tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad agent att göra begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att agenten tillhandahåller bevis på att du har gett dem auktoritet att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i rätt tid enligt tillämplig lag.

Vi använder Shopify's annons-tjänster, såsom Shopify Audiences, för att skräddarsy reklam som du ser på tredjepartswebbplatser. För att hantera hur Shopify-handlare använder din personliga information för dessa tjänster, besök https://privacy.shopify.com/en.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi hanterar din personliga information, kontakta oss med de detaljer som anges nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du, beroende på din plats, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med informationen nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land där du bor, inklusive i USA. Din information kan också behandlas av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens Standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevanta myndigheter i Storbritannien, om tillämpligt, om inte dataöverföringen sker till ett land med adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsprinciper eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva några av dina rättigheter, ring, skicka ett e-postmeddelande till oss på kontaktamaschi@gmail.com eller kontakta oss på Grossbolstorpsvägen 51, 667 31 Forshaga, Sverige.